Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. В отчаянии девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке: появился тот, кто осыпал её вниманием, как в доброй сказке. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, втянувшим Тосю в преступление. Оказавшись за решёткой, она уже не верила в чудо. Однако настоящая любовь не ищет лёгких путей — тот, кто по-настоящему дорожил ею, не бросил в беде.